KI in der Hotellerie und Gastronomie: Revenue Management, Smart Hotels und digitaler Gästeservice
Herausgegeben von der Tanagra Akademie · Zuletzt aktualisiert am
Alle Inhalte sind mit Hilfe von KI entstanden.
Die Hotellerie und Gastronomie steht vor einer doppelten Herausforderung. Einerseits bleibt der Personalmangel ein strukturelles Problem: Anfang 2026 waren laut Bundesagentur für Arbeit rund 17.700 Stellen im deutschen Gastgewerbe gemeldet, der niedrigste Wert seit der Pandemie (BA/DEHOGA Zahlenspiegel IV/2025). Doch der Rückgang trügt: Viele Betriebe melden offene Stellen gar nicht mehr, und...
Auf einen Blick
| Kategorie | Strategie & Business |
|---|---|
| Niveau | Fortgeschritten |
| Dauer | 45 Min |
| Sprache | Deutsch |
| Zugang | im Abo enthalten |
| Zuletzt aktualisiert |
Inhalt des Kurses
- Lektion 1: Die Hospitality-Branche im Wandel
- Lektion 2: Revenue Management und Dynamic Pricing
- Lektion 3: KI-Chatbots und virtuelle Concierges
- Lektion 4: Betriebsoptimierung: Housekeeping, Personal und Energie
- Lektion 5: KI in der Gastronomie
- Lektion 6: Reputationsmanagement und Regulierung
- Gesamtzusammenfassung
- Quellenverzeichnis
Quellen und weiterführende Links
Worauf sich dieser Kurs stützt:
- BA/DEHOGA Zahlenspiegel IV/2025 (dehoga-bundesverband.de)
- HRtalk 2026 (hrtalk.de)
- Research and Markets 2026 (researchandmarkets.com)
- GlobeNewsWire 2026 (globenewswire.com)
- Nexorev 2026 (nexorev.com)
- RoomPriceGenie 2026 (roompricegenie.com)
- RoomPriceGenie/HotelTechReport 2026 (roompricegenie.com)
- HiJiffy 2026 (hijiffy.com)
- HiJiffy 2026 (hijiffy.com)
- HiJiffy 2026 (hijiffy.com)
- Hotel Dive 2023 (hoteldive.com)
- Optii 2024 (optiisolutions.com)
- SENER 2025 (group.sener)
- Hotel Management 2026 (hotelmanagement.net)
- BMLEH 2024 (bmleh.de)
- Winnow 2026 (blog.winnowsolutions.com)
- Green Lodging News 2026 (greenlodgingnews.com)
- Anderson 2012, Cornell Center for Hospitality Research (vtechworks.lib.vt.edu)
- Proserpio & Zervas 2017, Marketing Science (pubsonline.informs.org)
- Google 2026 (support.google.com)
- Art. 9 DSGVO (dsgvo-gesetz.de)
- Art. 50 KI-Verordnung (artificialintelligenceact.eu)
Vollständiger Kurs
Dieser Kurs ist Teil des Akademie-Abos. Enthalten sind alle Kurse des Katalogs, laufende Aktualisierungen und neue Kurse während der Laufzeit.